Рутдайн — инженерная IT-компания. Делаем собственные продукты для гостевых домов и пансионатов и разрабатываем приложения на заказ: от массовых сервисов до узкоспециальных систем.
Кипарис · 14–19 окт · 2 гостя + собака · 27 500 ₽ · Марина, +7 9•• •••-••-41
Рутдайн делает платформу для гостевых домов и пансионатов и берёт разработку на заказ. Свои продукты обкатываем на собственных объектах и ведём тем же путём, что и заказные: прототип, стенд, пилот с настоящими пользователями, выкладка с проверкой и откатом. Поэтому мы обещаем только то, что уже делали сами.
Приложение работает в базе под ролью с минимальными правами, журнал событий нельзя переписать, копии шифруются, телефоны в карточках маскируются.
Агент работает по сценарию: понимание фраз — отдельный слой, языковая модель возвращает только структуру. Ни одна фраза гостя не заставит его подтвердить бронь или выдать чужие данные.
152-ФЗ и Правила № 1912 заложены в продукт: согласия, реестр, учёт гостей, туристический налог, документы с реквизитами владельца.
Автотесты и прогон агента на реальных фразах гостей запускаются перед каждой выкладкой. Если что-то падает, выкладка не идёт.
Гостевым домам и мини-отелям — «Приёмная» с кабинетом хозяина. Пансионатам — портал персонала, который каждый день работает в наших собственных домах. Общее у них одно: инженерный подход и работа по закону.
Помощник, который отвечает гостям, когда хозяин не может взять трубку. Понимает даты, состав и питомцев, подбирает дом, считает цену по сезонам и держит даты до решения хозяина.
Тот же помощник, но по телефону: распознаёт речь, отвечает голосом, срочное переводит на хозяина. Запись звонка хранится 90 дней и удаляется сама.
Шахматка и цены, календари площадок, сайт объекта с бронированием, сотрудники и уборки, отзывы гостей, выгрузки для бухгалтера.
Рабочее место всей команды пансионата: от сиделки до руководителя сети. Вход по звонку без паролей, объявления с отметкой «Ознакомлен», график смен и табель, техзаявки с фото, дома и проживающие, столовая, база знаний, роли и права семи уровней. Данные в зашифрованном хранилище.
Каталог проверенных подрядчиков и доска заказов для ремонта и стройки. Честный порядок показа: оплата места не поднимает выше оценок и подтверждённых работ. Телефоны открываются только сторонам выбранной сделки.
Берём проекты, где важны надёжность, данные и закон. Пишем так же, как своё: с тестами, стендом и выкладкой с откатом.
Сервисы, которыми пользуются тысячи людей: мобильные приложения, веб-кабинеты, боты. Закладываем рост, аналитику и поддержку с первого дня.
Узкие системы точно по размеру задачи: внутренние инструменты, интеграции, автоматизация с агентами, которые действуют только в заданных рамках.
Не уверены, какой формат нужен? Разберёмся за один разговор: опишите задачу, а мы предложим, с чего начать и сколько это займёт.
Описать задачуТак мы делали «Приёмную» и так ведём проекты на заказ. Рабочую версию вы видите с первых недель, а не в конце.
Слушаем задачу, задаём вопросы, фиксируем, что считать результатом.
1–2 встречиКликабельный прототип, границы первой версии, сроки и бюджет.
1–2 неделиКороткие итерации на стенде, тесты на каждую функцию, доступ к коду с первого дня.
по плануНастоящие пользователи, задания для проверки, журнал замечаний и правок.
2–4 неделиВыкладка с проверкой и откатом, копии, сторож, документы. Дальше — развитие.
постоянноОтветим в течение рабочего дня. Для начала хватит двух-трёх предложений о том, что должно получиться.